نشست مشترک مدیریت بازنشستگی استان آذربایجانشرقی با اداره بیمه سلامت و شرکت بیمه ملت
به منظور تسهیل و تسریع در اموربیمه شدگان صندوق، مدیریت بازنشستگی استان با اداره بیمه سلامت و شرکت بیمه ملت تشکیل جلسه دادند.
خانم « طاهره احمدزاده» مدیر بازنشستگی استان آذربایجانشرقی لزوم تشکیل جلسات هماهنگی جهت تسهیل امور بیمه شدگان را ضروری دانست و اشاره نمود هرگونه محدودیت در نحوه خدمات درمان و سلامت موجب نگرانی و به تبع آن مراجعات حضوری بازنشستگان و درخواست آنان جهت رفع مشکل ایجاد شده در مقایسه با سال گذشته میگردد و گفت قطعا با تعامل و همکاری بیشتر مشکلات مربوط به پذیرش اسناد، ارزیابی وفرآیند ارائه خدمات حل خواهدشد
«آقای دکتر توحیدعلیزاده» سرپرست شرکت بیمه ملت ضمن استقبال از تشکیل جلسه و استمرار آن با حضور واحدهای بیمه ای، لزوم تعامل و همکاری بیشتر از پیش و رفع موارد و مشکلات بیمه شدگان را از اولویت‌های تعهدی شرکت بیمه ملت دانست و اشاره نمود تلاش و اراده شرکت بیمه ملت در بروز رسانی خدمت ، پرداخت خسارت و ارائه خدمات نوین و آنلاین از برنامه های شرکت جهت تسهیل و تسریع در امور بیمه ای مشترکین صندوق در آینده نزدیک خواهدبود.
ارتباط و تعامل بیمه سلامت با نمایندگیهای شرکت بیمه ، اصلاح فرایند ارزیابی و دریافت اسناد پزشکی ، اطلاع رسانی به بیمه شدگان از طریق کانال های ارتباطی بازنشستگان ، خدمات ویژه به بیماران صعب العلاج هماهنگی جهت دریافت اسناد تجهیزات پزشکی و سایر اسنادی که الزام به تایید و یا اطلاع به عدم تعهد پرداختی ….موارد بحث و گفتگوی این نشست بوده است
استان آذربایجان شرقی دارای ۷۹۲۱۰بیمه شده اصلی و تعداد ۴۰۶۶۴بیمه شده فرعی بوده که ۳۱ نمایندگی امور بیمه شدگان شرکت بیمه ملت در استان مسئولیت پذیرش اسناد و پرداخت خسارت را بر عهده دارند .
